«Тут папа б’є маму і я вибігла з дому». Операторка колл-центру "102" допомогла дитині з Краматорського району

Опинившись у важкій ситуації через сімейні скандали, 11-річна дівчинка, яка стояла на холоді посеред вулиці без верхнього одягу, попросила допомоги у поліції.

Опівночі, піднявши слухавку чергового дзвінка, операторка колл-центру поліції почула дитячій голос. Дівчина схвильовано кричала: «У нас бійка, тато б’є маму!». Менше ніж за хвилину оператор з’ясувала у дитини місце події і направила патрульний наряд, але розмову з юною заявницею не припинила.

За вказаною адресою прибули правоохоронці. Побачивши поліцейських, вітчим заспокоївся.

В цій сім’ї виховується четверо діток. Найстаршій дитині 18 років, наймолодшій – 9 місяців. Раніше родина в поле зору поліцейських не потрапляла, але після цього інциденту поліцейські деякий час будуть спостерігати за нею, аби впевнитися, що дітям нічого не загрожує.

Поліцейські закликають дітей у будь-якій небезпечній чи нестандартній ситуації, коли ви відчуваєте, що вашому життю загрожує небезпека, негайно телефонувати на 102. Оператори цілодобово приймають дзвінки, допомога прибуде за лічені хвилини.